Mundo dos Viajantes

TEVE VOO CANCELADO OU ATRASADO? SAIBA SEUS DIREITOS E QUANTO RECEBER PELOS TRANSTORNOS!

Quem nunca teve problemas com um voo cancelado, atrasado, mala extraviada, overbooking  e outras situações desagradáveis relacionadas a voos levanta as mãos para os céus, pois é um verdadeiro sortudo!Essas situações são mais comuns que gostaríamos,  portanto, o que fazer? Sentar e chorar? Ou buscar uma compensação, afinal, você merece respeito e consideração! Vamos explicar nesta matéria o que fazer e como ser compensado pelos transtornos sofridos.

Segundo a ANAC ( Agência Nacional de Aviação) problemas com voos cancelados são os campeões de reclamação,  seguidos de extravio e dano a bagagem. Está se identificando com algum deles? Pois bem, você não é o único! Infelizmente a burocracia e demora judicial por vezes faz o consumidor desistir  de buscar uma reparação. Por isso, a empresa LiberFly foi  criada com o objetivo de ajudar de forma rápida, prática, 100% online e gratuita aos passageiros a obterem a sua compensação financeira.  Como assim gratuita? Sim, a empresa só recebe porcentagem sobre o valor indenizatório que o consumidor receber, portanto, antes disso não é cobrado nenhum valor.

Segundo a ANAC problemas com voos cancelados são os campeões de reclamação,  seguidos de extravio e dano a bagagem.

E COMO FUNCIONA ISSO?

Vamos supor que você tenha um voo cancelado, atrasado ou mala extraviada.  Basta entrar no Instagram ou  site da LiberFly e preencher o formulário relatando toda a situação. Após a empresa receber a sua reclamação, farão contato dentro de 48 horas para solicitar seu documentos pessoais bem como os documentos relativos ao voo  que podem ser enviados tanto por formulário quanto por whatsapp, ou seja, é rápido e simples.

NOTA IMPORTANTE: guarde todos os documentos, notas fiscais de gastos extras, dados importantes relativos ao problema ocorrido como por exemplo fotos dos painéis do Aeroporto constando o cancelamento/atraso do voo e foto da passagem antiga e passagem nova , todo e qualquer documento relacionado ao problema é importante.

Depois que a LiberFly receber os documentos solicitados, analisarão os mesmos e farão contato com a companhia aérea solicitando uma negociação. Assim que acertada a negociação e houver o pagamento, você recebe sua indenização onde estiver. Quem sabe naquela sonhada férias nas Maldivas, ou seja, nada de audiências e espera de anos em processos judiciais.

QUAL VALOR DA INDENIZAÇÕES?

É possível receber R$1.000,00 através de uma negociação expressa em que você recebe em menos de 48horas após aprovação do seu caso/reclamação pela Liberfly;  ou os valores podem variar em R$2.000,00 a R$6.000,00, porém essas indenizações podem levar cerca de 6 meses. Portanto dependerá do caso em concreto e do seu objetivo.

É VALIDO PARA VOOS NACIONAIS E INTERNACIONAIS?

Sim! A LiberFly atua em todos os Estados brasileiros bem como em todos Países da Europa. Portanto, as indenizações podem ser recebidas por problemas ocorridos em voos tanto em território nacional quanto na Europa.

A LiberFly atua em todos os Estados brasileiros bem como em todos Países da Europa

ALERTA: as indenizações podem ser obtidas por transtornos ocorridos em voos  dentro de  território brasileiro nos últimos 05 anos e voos dentro de países da Europa nos últimos 06 anos, por isso é importante ter todos os dados e documentos referente ao ocorrido.

SAIBA MAIS SOBRE OS MOTIVOS DE VOOS CANCELADOS

É muito comum ocorrer cancelamentos de voos pelos motivos que descrevemos abaixo:

Cancelamento por overbooking

É muito comum as companhias aéreas venderem mais lugares que realmente comportam o avião com o fim de evitar espaços vazios, tendo em vista que há passageiros que não comparecem.Entretanto quando todos comparecem falta lugar ocorrendo assim o overbooking.

Quando isto ocorre é direito do passageiro ser reembolsado ou exigir ser realocado em outro voo mesmo que de outra empresa aérea.

Cancelamento por no-show

Imagine que você comprou passagem de ida e volta para um destino, mas por algum motivo pessoal teve que antecipar sua ida e comprou outro voo. Quando a empresa verifica que o passageiro não compareceu no voo de ida, automaticamente cancela o de volta. Portanto, o passageiro que pretendia usar o voo de volta não consegue embarcar por conta do cancelamento, isto é o que se define por no-show.  Como tal prática é considerada abusiva,  também pode ser compensada financeiramente.

Cancelamento por condições climáticas

Geralmente o cancelamento por condições climáticas ocorre no dia do embarque após verificado que não há condições seguras de voo, sendo este o motivo do cancelamento. Entretanto, isto não isenta a empresa de prestar a assistência devida aos passageiros e nem compensá-los pelos danos morais e materiais sofridos.

Cancelamento por manutenção da aeronave

Se verificado algum problema na aeronave que por questões de segurança impeça sua decolagem o passageiro terá seu voo cancelado, se não houver uma aeronave reserva.

Cancelamento por manutenção da aeronave

Cancelamento por problemas no trafego aéreo

É possível que um voo seja cancelado ou sofra atraso por intenso trafego aéreo.  É mais comum ocorrer em período de férias e feriados, pois soma o grande volume de passageiros que ocorre nessa época com desorganização e falta de estrutura de alguns aeroportos.

Portanto se alguma dessas situações ocorrer  com você, entre em contato com LiberFly  e receba a sua compensação financeira!

VOOS ATRASADOS! VEJA OS MOTIVOS MAIS COMUNS

Dentre os motivos mais comuns para atrasos de voos estão: mau tempo por conta de  névoa e forte chuva, reparos necessários não programados na aeronave, passageiros atrasados, passageiro que passe mal e precise de atendimento médico de emergência, voo lotado, intenso trafego aéreo.  Enfim, são diversas as situações que podem ocasionar o atraso de um voo, aqui apenas elencamos as mais comuns.

Importante ressaltar que em caso de atraso de voo, a companhia aérea deve prestar assistência ao passageiro durante o período de espera, tais como: em caso de atraso de 1 hora, deve oferecer ao passageiro formas de comunicação como telefone e internet; se o atraso for superior a 2 horas, a empresa deve  providenciar alimentação ao passageiro;  já se ultrapassar 4 horas a empresa deve disponibilizar além dos itens anteriores, hospedagem e transporte até a hospedagem.

A companhia aérea deve prestar assistência ao passageiro durante o período de espera.

Bem, ninguém compra passagens pensando nas coisas erradas que podem vir acontecer.  Seja viagem a trabalho ou férias o que todos querem é chegar ao seu destino de forma tranquila, mas por vezes há coisas que estão além da nossa vontade. Portanto, se passar por algum dos problemas com voos aqui mencionados não hesite em buscar sua compensação através da LiberFly. Afinal, já basta os transtornos sofridos, agora é buscar uma indenização de forma célere e simples em vez de “embarcar”  em um processo judicial longo e cansativo.

GARANTA JÁ A SUA INDENIZAÇÃO >>>> https://bit.ly/2OFeszZ